為民服務白皮書

前言

這份提供您成長不輟的「教育電臺為民服務白皮書」,是國立教育廣播電臺呈獻給從不放棄學習的您,隨手保持與世界脈動同步的備忘錄。假如您還不認識我們,趕快往下翻,讓教育電臺陪您一同學習、一同成長。
組織與任務
國立教育廣播電臺隸屬教育部,是國家唯一教育專業電臺。本臺目前除臺北總臺外,尚有彰化、高雄、花蓮及臺東四個分臺及臺中節目中心,外加18個轉播、發射臺站(臺北、宜 蘭、基隆、苗栗、彰化、南投、嘉義、高雄、恆春、澎湖、花蓮、玉里、臺東、金門與馬祖)及臺中節目中心,發射範圍涵蓋全臺及澎湖、金門與馬祖離島,隨時為您報導全國文教訊息,溝通教育理念,並提供進修管道、推動社會教育。為提昇全民生活品質,我們將本著教育專業電臺的職責,繼續朝向「人人有書讀、處處是學校」的最高理想而努力。
 
收聽頻率
臺北:FM 101.7、AM 1494 雲林:FM 103.5 玉里:FM 100.3、FM 88.9
宜蘭:FM 103.5 南投:FM 98.1 臺東:FM 102.9、FM 100.5
基隆:FM 100.1 嘉南:FM 107.7 馬祖:FM 91.5
金門:FM 88.9 高屏:FM 101.7 苗栗:FM 103.9
澎湖:FM 99.1、FM 105.3 臺中:FM 103.5 、AM 1494 恆春:FM 99.3
彰化:FM 103.5 花蓮:FM 103.7、FM 97.3  
 
我們所提供的服務
溝通教育理念 反映教育建言
【現場 call-in專線(02)2388-8985】

1、教育專題、教育改革座談節目
2、文教新聞報導、最新教育政策、新聞深度報導節目
3、特殊教育、職業教育節目

 

知性充電站
【現場 call-in專線(02)2388-8985】

1、文教生活廣播節目
2、鄉土文化教育節目(含原住民、客家及閩南族群)提供您最新生活資訊,滿足您「知」的權利,豐富您的知識領域。

 

心理輔導諮商
【現場 call-in專線(02)2388-8985】

1、青少年輔導節目
2、心理諮商節目
3、親子關係節目

 

感性補給站

1、輕鬆休閒節目
2、各類音樂介紹聆賞節目

 

成人進修、外語學習

1、國立空中大學、空中商行專教學節目
2、英、日、韓、越、印、泰、法、俄、德、西、義大利語及阿拉伯語教學節目

 

節目教材下載

提供『英語教學』、『德語教學』、『法語教學』、『西班牙語教學』、『俄語教學』及『義大利語教學』等教材文字檔案提供民眾瀏覽及下載。

 

聽友服務
本臺專人靜候,竭誠接待(02)2388-0600分機153

1、節目資料索閱服務
2、函件處理、電話答詢
3、發行電子月刊

 

網路服務 http://news.ner.gov.tw
1、訊息同步快遞
突破時間、空間的藩籬,讓聽眾確實感覺「好朋友就在這裡」,我們為網路使用者建立全天資訊站及聽友交流園地,您可以收聽即時廣播,亦可藉由網站留下您的建言,並且得知本臺簡介、節目表、節目資料、相關文教活動、文教新聞查詢等,隨時掌握本臺第一手訊息,即使旅居國外的華僑或外國朋友ㄧ樣能透過網路滿足求知、求新、求變之多元需求,感受廣播穿透圍牆、無遠弗屆的魅力。
2、強力搜尋引擎
您可隨時透過網路搜尋語音教學資料庫,收聽特定時段或主題之節目,不必在固定時間守在收音機旁,使您的收聽更機動、更便利。網路節目側錄系統,提供您最近已播出60天內節目,方便您隨時聽、重複聽12種外國語言教學節目。
3、最新生活資訊
滿足您「知」的權利,豐富您的知識領域。
 
其他
1、定期舉辦聽友聯誼
2、定期舉辦廣播研習營,供各校師生參與實習
3、配合節慶舉辦全民參與之趣味社教活動
4、機關、團體參觀導覽申請
 
我們的承諾
改善收聽不良區域

本臺自88年7月透過中華1號衛星傳送,節目信號已大幅改良收聽品質,不過部份地區,或受大樓屏蔽、地形阻隔、或受友台電波干擾,仍有收聽不良之情形,為確保全國民眾「知」的權利,我們將致力於更新發射系統、提昇發射功率,以改善收聽品質,以期任一角落皆能收聽我們精心為您製作的節目。

 

提昇節目製播品質

1、硬體方面:結合最新科技,適時更新成音及發射器材
2、軟體方面:持續從業人員專業進修,提昇節目內涵

 

加強為民服務
1、結合社會資源,舉辦並鼓勵民眾參與社教公益活動
2、整合及擴充網路資源,提供溝通及互動之管道
3、定期辦理聽友滿意度調查,作為本臺經營改善之依據
 
我們歡迎您的指教
您的掌聲,讓我們忘記疲憊;您的指教,讓我們茁壯。如果您想更進一步了解本臺,或是願意提供寶貴的意見,竭誠歡迎您與我們連絡。
臺北總臺:臺北市10066南海路45號
服務台:(02)2388-0600分機153、154 
總機:(02)2388-0600
傳真:(02)2389-3126
call-in專線:(02)2388-8985
彰化分臺:彰化市50080虎崗路5-1號
總機:(04)7263070
傳真:(04)7248124
call-in專線: (04)7279191
高雄分臺:高雄巿80656廣東三街380號
總機:(07)715-0800
傳真:(07)711-0032
call-in專線:(07)723-3066
花蓮分臺:花蓮巿97063東興路457號
總機:(03)822-5625
傳真:(03)822-5771
call-in專線:(03)823-3881
臺東分臺:臺東市 95047 馬亨亨大道135號
總機:(089)324-110
傳真:(089)328-690
call-in專線:(089)318-959